Foire Aux Questions
Si vous posséder déjà un Compte sur l’espace client E-CCP :
Si vous ne disposez pas de Compte sur l’espace client E-CCP :
Après cette procédure, déposer le dit formulaire accompagner d’une copie de la pièce d’identité à n’importe quel Bureau de Poste, un code confidentiel vous sera attribué pour accéder à l’espace client E-CCP et demander la carte EDAHABIA.
Ou bien installer l’application Mobile ECCP disponible sur Play STORE et suivre les étapes de commande de la carte EDAHABIA
Se rapprocher de l’établissement postal le plus proche, muni de votre pièce d’identité et d’une photo copie de la carte EDAHABIA et d’une demande manuscrite de réédition du code PIN signée, comportant les informations suivantes :
NB : Le bureau de poste saisie les demandes de réédition de code PIN et les envoie au CNCP pour une prise en charge Vous pouvez également demander la réédition via :
- Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée pour la récupéré du Bureau de poste.
- Vous pouvez également bloquer votre carte via l’application BARIDIMOB
NB : la carte bloquée est préfabriquée d’office
Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée pour la récupérée du Bureau de poste.
NB : la Carte bloquée au niveau d’un TPE est une carte grillée (Défectueuse)
CAS 1 : Retrait sur GAB :
CAS 2 : Paiement sur les sites web marchand ATM MOBILIS, DEZZY, CARAMMA ASSURANCE, CNRC, MACIRVI, CAAT :
CAS 3 : Paiement sur web marchand Algérie télécom :
CAS 4 : Paiement sur web marchand AIR ALGERIE :
Taxe fixe de 18 DA majorée de :
Fixée à 30 DA pour une transaction effectuée par carte d’Algérie poste sur GAB d’Algérie poste quel que soit le montant.
35 DA pour une transaction effectuée par une carte interbancaire (carte Algérie poste sur GAB Banque ou Carte Banque sur GAB Algérie poste).
Plafond journalier :
Plafond journalier :
Le client peut consulter les plafonds des transactions monétique dans le menu carte ---> limite
Si l’argent est transféré d'un compte postal vers un autre compte postal via l’application Baridimob, le client peut retirer son argent en temps réel
N.B : Le client bénéficière peut retirer son argent le jour même
La carte EDDAHABIA vous permet des paiements de :
Ces informations peuvent être obtenues soit :
Au niveau de l’institution postale :Le ticket est considéré comme pièce de justification des transactions effectuées sur tous les automates (GAB /TPE).
Utilisez le ticket en cas de réclamation.
Le TPE mobile est gratuit mais :
Un abonnement vous sera prélevé de votre compte.