Algérie Poste, moteur de l’innovation au service du citoyen

Entreprise citoyenne par excellence et pionnière dans l’adoption des nouvelles technologies, Algérie Poste poursuit avec détermination sa transformation numérique. En juin 2025, elle a franchi une nouvelle étape en lançant « Barid Pay », un service innovant de paiement mobile via code QR, disponible sur l’application « BaridiMob ». Ce lancement reflète clairement notre volonté de moderniser nos services et de répondre aux attentes croissantes de nos clients.

Dans le prolongement de cette dynamique, une nouvelle version de la carte « Edhahabia Classique » a été introduite. Dotée de fonctionnalités enrichies et d’une validité portée à 4 ans, elle illustre notre engagement en faveur de la performance, de la durabilité et de l’amélioration continue de l’expérience client. D’autres cartes, intégrant des avantages supplémentaires, seront lancées prochainement dans le cadre de notre stratégie de modernisation des services financiers postaux.

Ces initiatives confirment la place centrale d’Algérie Poste dans le paysage économique national. Grâce à l’engagement sans faille de ses équipes, notre entreprise s’impose comme un acteur public moderne, capable de répondre aux défis d’un environnement en constante mutation.

Le client reste au cœur de nos priorités. Dans cette optique, nous avons mis en place la plateforme numérique « Espace Client », permettant aux usagers de déposer et de suivre leurs réclamations en temps réel. Cette solution, fondée sur la transparence, la simplicité et la sécurité, s’inscrit pleinement dans notre démarche de gouvernance numérique, tout en assurant une stricte protection des données personnelles.

À travers ces actions, Algérie Poste réaffirme avec force son engagement en faveur d’un service public moderne, accessible, interactif et résolument tourné vers l’avenir. Cet engagement ne saurait porter ses fruits sans l’implication constante et le professionnalisme exemplaire de l’ensemble de ses employés. Leur mobilisation quotidienne constitue un levier fondamental pour la réussite de notre mission commune.

En effet, les succès majeurs qu’Algérie Poste a enregistrés ces dernières années — qu’ils concernent la modernisation des services, la digitalisation des procédures ou encore l’amélioration de la qualité d’accueil — sont le fruit d’un effort collectif, porté par une main-d’œuvre engagée, compétente et animée par un sens aigu du service public.

Nous sommes pleinement convaincues que cette détermination collective, cette volonté d’excellence, et cette fierté d’appartenir à une institution au cœur de la vie quotidienne des citoyens, permettront de hisser durablement notre établissement au rang des plus grandes entreprises nationales.

Ce capital humain, qui représente notre richesse première, continuera sans nul doute à porter l’élan de transformation et d’innovation que nous avons amorcé, au service d’une Algérie moderne, efficace et connectée.