Foire Aux Questions
Le mandat électronique est émis au niveau d'un Etablissement Postal connecté au réseau informatique et payé dans un autre Etablissement Postal, en temps réel au bénéficiaire.
Le montant des ces mandats est illimité à l'exception des mandats électroniques adressés à la poste restante ou bien dans des lieux publics (hôtel, café....etc.)
Le client peut émettre un mandat électronique du régime intérieur dans n'importe quel l'Etablissement Postal.
Pour ce faire, il doit servir le formulaire de l'imprimé unique « SFP1 », disponible au niveau de l'Etablissement Postal.
Ce formulaire est composé de deux parties distinctes :
1- Le titre (partie jaune) ;
2- Le coupon (partie blanche) : A l'émission du mandat
électronique le coupon est remis à l'expéditeur et remis
au bénéficiaire au paiement comme reçu de paiement.
Au paiement du mandat électronique le bénéficiaire doit:
L'ouverture d'un compte d'Epargne CNEP peut être effectuée dans n'importe quel Etablissement Postal
Pour ce faire, il est nécessaire de:
Le titulaire de compte d'Epargne CNEP peut adhérer au service E-CNEP pour effectuer les opérations suivantes :
Les adhérents doivent disposer d'un code confidentiel qui leurs permettra l'accès à leurs comptes CNEP via internet. Ce code est demandé au niveau de l'Etablissement Postal détenteur du compte local.