1. Accéder au site web https://eccp.poste.dz/commande-edahabia
2. Sur l’application Mobile ECCP disponible sur PLAY STORE (Installer)

Si vous posséder déjà un Compte sur l’espace client E-CCP :

• Connecter vous a votre compte E-CCP via le site eccp.poste.dz ;
• Cliquer sur l’onglet Carte EDAHABIA, vous aurez le choix de faire la demande d’une carte soit « Ordinaire » ou « Premium » ;
• Suivre les étapes de la demande jusqu’à la fin (validation).

Si vous ne disposez pas de Compte sur l’espace client E-CCP :

• Accéder au site eccp.poste.dz ;
• Cliquer sure se connecter ;
• Télécharger le formulaire de demande de code E-CCP (en bas de la page ;
• Imprimer et renseigner le formulaire ;

Après cette procédure, déposer le dit formulaire accompagner d’une copie de la pièce d’identité à n’importe quel Bureau de Poste, un code confidentiel vous sera attribué pour accéder à l’espace client E-CCP et demander la carte EDAHABIA.

Ou bien installer l’application Mobile ECCP disponible sur Play STORE et suivre les étapes de commande de la carte EDAHABIA

Se rapprocher de l’établissement postal le plus proche, muni de votre pièce d’identité et d’une photo copie de la carte EDAHABIA et d’une demande manuscrite de réédition du code PIN signée, comportant les informations suivantes :

• Le nom et le prénom
• Le numéro du compte CCP et/ou le numéro de la carte EDAHABIA
• Motif de réédition du code (perdu, illisible, Oublié).

NB : Le bureau de poste saisie les demandes de réédition de code PIN et les envoie au CNCP pour une prise en charge Vous pouvez également demander la réédition via :

• Espace client E-CCP ;
• L’application BARIDIMOB.
• Le centre National des chèques postaux

• Nom et prénom
• Numéro de compte CCP et/ou le numéro de la carte EDAHABIA
• Numéro du mobile (facultatif)
• Motif de blocage (Vol, Perte ou détérioration)
• Remplacement de la carte bloquée (oui /non).

- Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée pour la récupéré du Bureau de poste.

- Vous pouvez également bloquer votre carte via l’application BARIDIMOB

NB : la carte bloquée est préfabriquée d’office

• Nom et prénom
• Numéro de compte CCP et/ou le Numéro de la carte EDAHABIA
• Motif de la réclamation (Déblocage de la carte suite aux trois tentatives de code pin erroné).

• Nom et prénom
• Numéro de compte CCP et/ou le numéro de la carte
• Motif de remplacement de la carte EDAHABIA (Blocage sur TPE)

Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée pour la récupérée du Bureau de poste.

NB : la Carte bloquée au niveau d’un TPE est une carte grillée (Défectueuse)

• Veuillez-vous rapprocher de l’établissement postal ou la transaction de retrait s’est effectuée muni de votre pièce d’identité ;
• Si le problème concerne l’une des banques il faut se rapprocher de n’importe quel Bureau de Poste muni de votre pièce d’identité pour déposer une réclamation ;
• Renseigner le formulaire de la réclamation disponible au niveau de l’établissement postal par les informations nécessaires demandées ;
• Conserver le reçu de dépôt de la réclamation remis par le Bureau de Poste pour le suivi de votre réclamation.

• Insérer la carte et saisir le code sur le Guichet Automatique de Banque d’Algérie Poste (GAB)
• Sélectionner le bouton « service mobile »
• Sélectionner le service « modification numéro de mobile »
• Saisir le numéro de téléphone mobile (pour modifier le numéro ou bien pour insérer la première fois le numéro)
• Confirmer le détail de l’opération à savoir le numéro de la carte et le numéro de mobile

• Le client recevra un reçu affiché sur le site du WEB MARCHAND et qui devra sauvegarder.
• Le client recevra un SMS de notification lié à cette transaction (Votre compte est débité de…DA)

• Un ticket de paiement est édité par le commerçant
• Le client recevra un SMS de notification lié à cette transaction (Votre compte est débité de ……. DA).

CAS 1 : Retrait sur GAB :

• Carte EDAHABIA sur GAB AP : Non défini.
• Carte EDAHABIA sur GAB Banque : le délai est de 98 jours

CAS 2 : Paiement sur les sites web marchand ATM MOBILIS, DEZZY, CARAMMA ASSURANCE, CNRC, MACIRVI, CAAT :

• 45 jours : délai de dépôt de la réclamation par le porteur à partir de la date de la transaction

CAS 3 : Paiement sur web marchand Algérie télécom :

• 90 jours : délai de dépôt de la réclamation par le porteur à partir de la date de la transaction

CAS 4 : Paiement sur web marchand AIR ALGERIE :

• 120 jours : délai de dépôt de la réclamation par le porteur à partir de la date de la transaction

Taxe fixe de 18 DA majorée de :

• 2 DA par 1000 DA ou fraction de 1000 DA à 18 000 DA
• Au-dessus de 18 000 DA, 3 DA par 1000 DA ou fraction de 1000DA, à un million de DA
• Au-dessus d’un million de DA, 6 DA par 1000 DA ou fraction de 1000 DA sont ajoutés à la tarification du 1er million

Fixée à 30 DA pour une transaction effectuée par carte d’Algérie poste sur GAB d’Algérie poste quel que soit le montant.

35 DA pour une transaction effectuée par une carte interbancaire (carte Algérie poste sur GAB Banque ou Carte Banque sur GAB Algérie poste).

Plafond journalier :

• Minimum 1000 DA
• Maximum 50 000 DA

Plafond journalier :

• Minimum 1000 DA
• Maximum 200 000 DA/ jours

Le client peut consulter les plafonds des transactions monétique dans le menu carte ---> limite

Si l’argent est transféré d'un compte postal vers un autre compte postal via l’application Baridimob, le client peut retirer son argent en temps réel

N.B : Le client bénéficière peut retirer son argent le jour même

• Adhésion au service : 50 da
• Tarification du Virement est par palier :
• De 00 DA à 10 000 da -----> 12 DA
• De 10 001 DA à 20 000 DA -----> 15 DA
• De 20 001 DA à 30 000 DA -----> 18 DA
• De 30 001 DA à 40 000 DA -----> 21 DA
• De 40 001 DA et plus ------> 24 DA
• Abonnement : 50 DA chaque mois

La carte EDDAHABIA vous permet des paiements de :

• Factures sur l’ensemble des automates d’Algérie Poste
• Achats de biens et services sur des terminaux de paiement électronique « TPE » auprès des commerçants équipés ou des plates forme WEB MARCHAND.

• Nom et Prénom
• Adresse
• N° d’identité postale (NIP).

• Le code banque 007.
• Le code agence 99999 (code du bureau de poste).
• Le numéro de compte CCP.
• La clé

Ces informations peuvent être obtenues soit :

• Demande de divulgation des opérations avec la durée souhaitée

• Demande de mini-relevé indiquant les 10 dernières transactions effectuées
• Demande de relevé de compte via le site d’Algérie poste ou bien le ECCP pour la période que vous souhaitez

Le ticket est considéré comme pièce de justification des transactions effectuées sur tous les automates (GAB /TPE).

Utilisez le ticket en cas de réclamation.

• Etre titulaire d’un compte CCP (compte commercial) ;
• Registre de commerce ;
• Numéro d’Identification Fiscale NIF ;
• Avoir une couverture réseau mobilis

Le TPE mobile est gratuit mais :

Un abonnement vous sera prélevé de votre compte.

• 800 DA HT par mois répartis comme suit :
• 300 DA Frais de gestion
• 300 DA Frais de connectivité
• 200 DA Frais d’Adhésion Algérie Poste

• Vente
• Annulation
• Remboursement
• Cash advance