F.A.Q

Foire Aux Questions

Accéder au site Web https://baridinet.poste.dz
  • Renseigner le formulaire «commande de carte»
  • Valider les informations saisies
  • Recevoir instantanément un SMS contenant un code de confirmation
  • Saisir et valider le code de confirmation sur le site web
  • Editer le reçu justifiant la commande de la carte
Veuillez se rapprocher de l’établissement postal le plus proche, muni de votre pièce d’identité et d’une demande de réédition manuscrite signée, comportant les informations suivantes :
  • Le nom et le prénom
  • Le numéro du compte CCP et/ou le numéro de la carte monétique
  • Motif de réédition du code (perdu, illisible, Oublié).
02 ans à partir de la date de création.
Veuillez se rapprocher de l’établissement postal le plus proche, muni de votre pièce d’identité et d’une demande de blocage comportant les informations suivantes :
  • Nom et prénom
  • Numéro de compte CCP et/ou le numéro de la carte
  • Numéro du mobile (facultatif)
  • Motif de blocage
  • Remplacement de la carte bloquée (oui /non).
Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée.
Veuillez se rapprocher de l’établissement postal ou la carte a été capturée muni de votre pièce d’identité et d’une demande de déblocage comportant les informations suivantes :
  • Nom et prénom du porteur de la carte
  • Numéro de compte CCP et/ou le Numéro de la carte.
  • Motif de la réclamation (blocage de la carte suite aux trois tentatives de code pin erroné).
Veuillez se rapprocher de l’établissement postal le plus proche, muni de votre pièce d’identité et d’une demande de remplacement comportant les informations suivantes :
  • Nom et prénom
  • Numéro de compte CCP et/ou le numéro de la carte
  • Motif de remplacement (Blocage sur PIN PAD).
Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée.
Veuillez se rapprocher de l’établissement postal le plus proche, muni de votre pièce d’identité et d’une demande de remplacement comportant les informations suivantes :
  • Nom et prénom
  • Numéro de compte CCP et/ou le numéro de la carte
  • Motif de remplacemen t (Blocage sur TPE)
Un SMS vous sera envoyé dès que la nouvelle carte est fabriquée.
  • Veuillez se rapprocher de l’établissement postal ou la transaction de retrait s’est effectuée muni de votre pièce d’identité
  • Renseigner le formulaire de la réclamation disponible au niveau de l’établissement postal par les informations nécessaires demandées.
Pour insérer ou changer le numéro de téléphone à travers le GAB suivre les étapes suivantes :
  • Insérer la carte et saisir le code sur le Guichet Automatique de Banque (GAB)
  • Sélectionner le bouton « service mobile »
  • Sélectionner le service « modification numéro de mobile »
  • Saisir le numéro de téléphone mobile (pour modifier le numéro ou bien pour insérer la première fois le numéro)
  • Confirmer le détail de l’opération à savoir le numéro de la carte et le numéro de mobile
  • Appuyer sur confirmer pour valider l’opération
Plafond journalier de 50 000 DA
Plafond journalier de 200 000 DA
CAS 1 : Transaction de paiement sur WEB MARCHAND :
  • Le client recevra un reçu affiché sur le site du WEB MARCHAND et qui devra sauvegarder.
  • Le client recevra un SMS de notification lié à cette transaction (Votre compte est débité de X Montant)
CAS 2 : Transaction de paiement sur TPE :
  • Un ticket de paiement est édité par le commerçant
  • Le client recevra un SMS de notification lié à cette transaction (Votre compte est débité de X Montant).
Gratuit
C’est le commerçant ou l’e-fournisseur qui prennent en charge la taxe de paiement
Veuillez se rapprocher du e-fournisseur ou vous avez effectué la transaction de paiement, muni du ticket ou le reçue de la transaction.
CAS 1 : Retrait sur GAB :
  • Non défini.
CAS 2 : Paiement sur les sites web marchand ATM MOBILIS, DEZZY, CARAMMA ASSURANCE, CNRC, MACIRVI, CAAT :
  • 45 jours : délai de dépôt de la réclamation par le porteur à partir de la date de la transaction
CAS 3 : Paiement sur web marchand Algérie télécom :
  • 90 jours : délai de dépôt de la réclamation par le porteur à partir de la date de la transaction
CAS 4 : Paiement sur web marchand AIR ALGERIE :
  • 120 jours : délai de dépôt de la réclamation par le porteur à partir de la date de la transaction
Taxe fixe de 18 DA majorée de :
  • 2 DA par 1000 DA ou fraction de 1000 DA à 18 000 DA
  • au dessus de 18 000 DA, 3 DA par 1000 DA ou fraction de 1000DA, à un million de DA
  • au dessus d’un million de DA, 6 DA par 1000 DA ou fraction de 1000 DA sont ajoutés à la tarification du 1er million de DA
Actuellement, on ne peut utiliser la carte EDAHABIA que sur les GAB d’Algérie Poste
Pour effectuer un virement de compte à compte sur GAB, il faut utiliser le numéro du RIP mentionné sur le chèque bleu, si le numéro saisi est différent du RIP bénéficiaire la transaction sera rejetée.
Plafond journalier :
  • Minimum 1000 DA
  • Maximum 50 000 DA
Plafond journalier :
  • Minimum 1000 DA
  • Maximum 50 000 DA
le client peut consulter les plafonds des transactions monétique dans le menu carte ---> limite.
  • Adhésion : 50 da
  • Tarification du Virement est par palier :
    • de 00 DA à 10 000 da -----> 12 DA
    • de 10 001 DA à 20 000 DA -----> 15 DA
    • de 20 001 DA à 30 000 DA -----> 18 DA
    • de 30 001 DA à 40 000 DA -----> 21 DA
    • de 40 001 DA et plus ------> 24 DA
  • Abonnement : 50 DA chaque mois
La carte de retrait permet d’effectuer des retraits d’espèces sur l’ensemble des automates d’Algérie Poste.
Une carte de paiement permet de :
  • Effectuer des retraits d’espèces sur l’ensemble des automates d’Algérie Poste.
  • Régler des achats de biens et services sur des terminaux de paiement électronique « TPE » auprès des commerçants équipés.
Pour votre sécurité, votre carte est capturée par l’automate, vous devez vous rapprocher de l’établissement postal concerné dans un délai de deux jours pour récupérer votre carte. Au delà de cette durée la carte est retournée au centre national des chèques postaux.
Actuellement vous n’avez droit qu’à une seule carte (une carte/ un compte).
Désigne l’identifiant de votre compte postal auquel est rattaché votre compte, il comporte:
  • Nom et Prénom
  • Adresse
  • N° d’identité postale (NIP).
Désigne le numéro d’identité postale il contient :
  • Le code banque 007.
  • Le code agence 99999 (code du bureau de poste).
  • Le numéro de compte CCP.
  • La clé
Il permet de communiquer à tous moment les coordonnées de votre compte postal, il vous sera demandé lors d’un virement de compte à compte par le guichet automatique de banque (GAB) et autres opérations interbancaires.
Seulement les factures des opérateurs conventionnés avec Algérie Poste. Liste disponible sur la site d’Algérie Poste Web https://baridinet.poste.dz
Vous pouvez le faire soit : Au niveau d’un établissement postal :
  • Demander un relevé de compte pour la période que vous souhaitez.
Au niveau de l’automate (GAB) :
  • Demander le mini-relevé : vous aurez des informations des dix (10) dernières opérations effectuées sur votre compte
Conservez tous les tickets remis par les automates (GAB, TPE) pendant une durée de 3 mois
Le ticket est considéré comme pièce de justification des transactions effectuées sur tous les automates (GAB /TPE).
  • Etre titulaire d’un compte CCP (compte commercial).
  • Avoir une ligne téléphonique fixe.
  • Prise électrique pour connecter le TPE (prise installée devant la caisse).
Un abonnement vous sera prélevé de votre compte
La ligne sur laquelle le TPE est connecté sera utilisée seulement au moment de la demande d’autorisation au serveur lorsque le plafond off-line de la carte est dépassé et à la première transaction effectuée avec la carte.
Votre compte sera crédité dans les 24h qui suivent la transaction.
Adressez un courrier à la Direction d’Unité Postale de Wilaya, précisant votre ancienne et nouvelle adresse ainsi que votre nouveau numéro de téléphone.
Le taux est de 1.5% du montant de la transaction.