Algérie Poste célèbre la Journée Mondiale de la Poste
La Journée Mondiale de la Poste, célébrée le 9 octobre de chaque année, vise à mettre en lumière le rôle crucial du secteur postal dans la vie des individus et des communautés à travers le monde. Elle a pour mission de sensibiliser le public à l'importance des services postaux au quotidien, de mettre en avant les innovations et les développements dans ce secteur en constante évolution, et de promouvoir la collaboration internationale entre les services postaux.
Le thème de cette année, "Union pour la confiance - Collaboration pour un avenir sûr et connecté", met particulièrement l'accent sur la nécessité de la confiance et de la coopération dans le secteur postal pour garantir un avenir sécurisé et interconnecté pour tous. Pour Algérie Poste, cette thématique souligne son engagement à assoir la confiance chez ses clients en offrant des services postaux fiables et sécurisés.
Pour marquer cette date significative, Algérie Poste a organisé le 9 octobre 2023 une journée portes ouvertes dédiée aux médias, dans le but de sensibiliser le public aux services essentiels qu'elle propose. Dans le cadre de cette initiative, une visite sur le terrain a été organisée au complexe de Birtouta, permettant de découvrir différents centres, notamment celui dédié à la personnalisation des cartes monétiques, le centre d'appel 15 30 chargé du traitement des réclamations, le centre du courrier hybride et de confection des chèques, entre autres. Cette tournée s'est conclue au Data Center de l'entreprise, situé à la Direction Générale d'Algérie Poste.
Cette journée a également été marquée par l'annonce d'un nouveau service innovant qui sera bientôt opérationnel : la mise en place de la plateforme de paiement mobile via QR-CODE. Cette plateforme intégrée permettra aux clients de réaliser des achats depuis leur téléphone portable, tout en permettant aux commerçants de gérer leurs flux financiers et de proposer des promotions. Il s'agit d'une nouvelle forme de paiement novatrice qui vise à réduire la fracture numérique et à répondre aux évolutions des comportements et aux besoins latents de la société algérienne.
Le Directeur Général d'Algérie Poste, M. Louaï Zidi, a déclaré à cette occasion : « Algérie Poste a gagné la confiance des Algériens grâce à ses services de qualité et à son engagement en matière d'intégrité et de sécurité ». « Pour arriver à ce stade d’amélioration, l’institution a déployé des efforts considérables, notamment en ce qui concerne la distribution de la carte Edahabia qui a atteint les 12 millions de cartes. Ce moyen de paiement interbancaire offre une gamme variée de services, notamment des services à distance, pour faciliter la vie quotidienne des citoyens et promouvoir l'inclusion financière, conformément à la politique gouvernementale.
Algérie Poste, comme l'a expliqué M. Zidi, est devenue le centre névralgique de la production des cartes monétiques pour les banques nationales. Cette mission, qui n’est pas des moindres, représente un défi de taille pour l'entreprise afin de respecter ses engagements envers ses partenaires, d'autant plus que la demande ne cesse de croître.
M. Zidi a également mis l’accent dans son discours sur « la collaboration internationale qui reste un pilier essentiel de la vision d'Algérie Poste. Dans un monde de plus en plus interconnecté, les services postaux jouent un rôle vital dans la facilitation des échanges internationaux et la promotion de la coopération entre les nations. Algérie Poste s'engage activement à travailler avec d'autres services postaux du monde entier pour garantir des échanges internationaux fluides et sécurisés ».
« En somme, Algérie Poste demeure résolument engagée dans la confiance, la collaboration et l'innovation pour relever les défis du secteur postal, tout en continuant à fournir des services de qualité à ses clients et à contribuer à l'évolution positive du secteur à l'échelle nationale et internationale » conclut le Directeur Général.